OA辦公系統的選擇是辦公產品推出和使用前最重要的一步，能否充分掌握這一過程直接影響到企業能否選擇出優秀、適合自己需要的產品。CRM客戶管理系統移動集成化，以往的OA中，移動僅限OA系統本身，也可以和其它的ERP、CRM高度集成，實現在微信端的企業信息共享，這將改變OA系統單一存在的局面。OA定制公司隨著手機操作系統和CPU的持續升級、隨著wifi無線的普及和手機帶寬的持續擴容，通過手機、平板電腦實現隨時隨地的辦公，已經成為可能，尤其是高層管理者，通過移動應用實現對時間碎片的高效應用成為關注點。ERP定制開發物流管理系統采用了制造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。在選擇過程中，企業用戶將面臨不同類型的產品，在他們的充分比較，最終做出更加明智和正確的選擇。因此，在選擇過程中，企業需要充分了解每種產品的隱性成本，以便在選擇過程中做出更好的決策。

要充分了解每個OA辦公系統所包含的隱性成本，就要充分了解和分析產品本身和R&D過程，包括產品的設計理念、設計技術和未來二次開發的成本，從而清楚地看到哪些成本是附加在產品上的，但卻是可以避免的，或者哪些產品與同類的不同產品相比更經濟實惠，不存在設計不合理帶來的過多成本，讓企業在選擇過程中真正做到。

對于管理成本的分析問題我們可以結合每一種OA產品的類型來看。像傳統型的產品由于我國最早開發信息技術和手段的限制，使得中國研發生產成本高昂，導致在早期OA系統只能是一些財力雄厚的大型上市公司這樣才能“享用”的極高端產品，因此他們現在社會已經顯得落時的開發利用技術也是導致了這種文化產品的成本被大大提升，而其研發創新技術開發出的產品結構性能和功能模塊設計一個方面在當前與同類新產品相比已顯落伍，使得性價比大大降低，購買成本過高，對于中小企業員工來說無疑是花高價卻買了性價比過低的產品，效費比實在不劃算，不能自己作為首選。

作為后期基于項目的OA產品，是針對傳統產品過時的性能和功能設計的新研發，但其成本也很高。隱藏成本不僅源于開發周期長、開發方法和過于詳細的個性化功能設計，導致了產品個性化的特殊研發方向，使開發成本大大增加，使普通企業難以承受。另外，由于二次開發中的設計原因，開發需要轉向核心源代碼，導致企業需要支付較高的開發成本，因此其成本性能仍然沒有得到很大的提高。