是面向單位內部管理的軟件，一般只要單位有一定的規模，就有利用單位內部管理提高辦公效率的需要。ERP管理系統企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。ERP定制開發方案一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。數字化管理所謂可行性，是指需求提煉時，應該吻合適合核心需要，滿足主要功能，而不是超越當前技術水平放衛星！OA辦公系統的廣泛應用決定了OA辦公系統的相對優缺點，一方面，需求不受行業的限制，幾乎所有的政府部門、企事業單位，只要單位有一定的人員和規模，就可以使用OA辦公系統，可以使用OA辦公系統實現內部流程審批、文件管理等基本功能，滿足用戶單位的基本辦公需求，實現單位的辦公自動化信息化。

不利的一方面是由于OA使用行業的多樣性，不同的用戶單位需求的個性化，不同行業和單位的管理模式以及業務模式差異非常大，使用OA解決這類辦公需求的就會更多，但一些對OA要求比較高的用戶，通用的OA產品很難滿足其要求。為了滿足不同用戶單位的需求，有些OA廠商想將不同的模塊都在OA中實現，但OA功能的適用性差和不夠深入，而眾多的“雞肋”似的模塊，讓廠商的維護和服務變得“不堪重負”。而對于一些OA功能比較專一的，則需要在通用OA產品的基礎上二次開發，但OA二次開發的成本、周期是廠商和用戶都無法承受的。

無論是OA功能專一還是大而全的OA產品，都需要不斷滿足企業不同學生用戶使用單位的實際教學應用研究需要，但用戶的需求不是一層不變的，OA系統設計不僅自己需要得到滿足我國當前網絡用戶的需求，當用戶的業務工作模式和管理問題發生時間變化時或提出了具有更高的要求，功能專一的OA產品只能解決這些用戶的部分市場需求，大而全的OA表面上看起來功能多，但在中國實際中能使用起來的模塊幾乎很少。此時OA系統廠商一般有兩種方法解決辦法，一是能夠通過控制系統數據集成方式，同第三方的軟件方面有效集成開發，是OA功能的擴展與延伸，一方面就是通過在現有OA產品的基礎上，選擇不同文化程度的定制開發，但這兩方面對于一些傳統OA而言成本和代價都非常高，新型的平臺型OA無論是在軟件的集成和定制開發上，都擁有無可代替的優勢，良好的技術基礎架構和快速開發創新能力，可以進一步深入滿足社會不同影響用戶根據不同層次的需求，是未來OA發展的重要作用方向。

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